Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgaberecht an.

Rückgaben

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben und eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt, im selben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung sein. Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@cmmttd.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen zur Verfügung, wie Sie die Artikel an uns zurücksenden können. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich ist. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir sie prüfen und Sie über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Je nach Bank oder Kreditkartenaussteller kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Börsen

Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@cmmttd.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Umtauschwunsch. Sie erhalten von uns eine Rücksendeberechtigung sowie Anweisungen, wie Sie die Artikel an uns zurücksenden können.

Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir sie und senden Ihnen die gewünschten Umtauschartikel kostenlos zu.

Zusätzliche Aufgaben

CMMTTD haftet nicht für Steuern, Abgaben oder Zollgebühren, die vom Zielland erhoben werden. Käufer sind dafür verantwortlich, ihre lokalen Einfuhrbestimmungen zu verstehen und einzuhalten, einschließlich aller eventuell anfallenden zusätzlichen Gebühren. Bitte beachten Sie vor der Bestellung, dass CMMTTD derartige Gebühren unter keinen Umständen übernimmt.

Zollgebühren in Großbritannien

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich im Wert von über 135 £ gemäß der aktuellen britischen Zollrichtlinie Zölle, Mehrwertsteuer oder andere Steuern anfallen können.