Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous vous proposons une politique de retour sans tracas.

Retours

Vous pouvez retourner votre achat dans les 15 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à bonjour@cmmttd.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions sur la façon de nous renvoyer le ou les articles. Veuillez noter que le client est responsable des frais de retour. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition, car nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre ou vos articles retournés, nous les inspecterons et vous informerons du statut de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit.

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou une couleur différente, veuillez nous envoyer un e-mail à bonjour@cmmttd.com avec votre numéro de commande et votre demande d'échange. Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions sur la façon de nous renvoyer le(s) article(s).

Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés, nous les inspecterons et vous enverrons les articles d'échange demandés sans frais supplémentaires.

Fonctions supplémentaires

CMMTTD n'est pas responsable des taxes, droits ou frais de douane imposés par le pays de destination. Les acheteurs sont responsables de la compréhension et du respect de leurs réglementations locales en matière d'importation, y compris des frais supplémentaires qui peuvent s'appliquer. Avant de passer une commande, sachez que CMMTTD ne couvrira en aucun cas ces frais.

Droits de douane au Royaume-Uni

Veuillez noter que les commandes de plus de 135 £ expédiées au Royaume-Uni peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA ou à d'autres taxes conformément aux dernières politiques douanières du Royaume-Uni.